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1、判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則:珺灼科技配送上門(mén)訂單、合作物流配送訂單,均以物流反饋客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn)。
2、客戶寄回商品時(shí)需要在包裝里附有如下書(shū)面內(nèi)容:
1) 受理單號(hào)、客戶聯(lián)系人及聯(lián)系方式;
2) 需退/換/修的商品訂貨號(hào)、型號(hào)、數(shù)量、退貨原因。
3、退換貨需提供證明材料:
1) 整個(gè)包裹圖片、發(fā)貨清單圖片、產(chǎn)品外包裝圖片和產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片;
2) 為保障準(zhǔn)確性,并提高退換貨效率,證明材料不能涂畫(huà)、擠壓。
4、運(yùn)費(fèi)承擔(dān):
1) 由珺灼科技引起的退換貨,運(yùn)費(fèi)由珺灼科技承擔(dān);
2) 其他原因引起的退換貨,運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。
5、退換貨期:如果出現(xiàn)商品錯(cuò)發(fā)需要退換貨的,經(jīng)確認(rèn)核實(shí)后,在收到客戶退回貨物后將第一時(shí)間處理客戶補(bǔ)發(fā)或退款事宜。
6、關(guān)于發(fā)票:
1) 如果增值稅發(fā)票已開(kāi)具,客戶尚未抵扣,須退還增值稅發(fā)票;
2) 如果已經(jīng)抵扣,請(qǐng)?zhí)峁堕_(kāi)具紅字增值稅專用發(fā)票申請(qǐng)單》;
3) 如以上不能提供,客戶需承擔(dān)由此產(chǎn)生的稅金損失, 即發(fā)票含稅金額的
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